Supermercado Mix Mateus é Condenado a Pagar Indenização por Lesão em Cliente em Maceió
26/03/2025 17:57 | Texto de:
Escrito por Arthur Vieira/ UP | Foto de: Reprodução
O supermercado Mix Mateus, localizado no bairro do Prado, em Maceió, foi condenado pela Justiça alagoana a pagar uma indenização de R$ 10 mil por danos morais a uma cliente que sofreu uma lesão física em uma das unidades da rede. O incidente ocorreu em outubro de 2022, quando a vítima estava no caixa do supermercado e foi atingida por uma pancada na lateral do rosto.
Segundo o relato da cliente, ela estava conversando com uma pessoa atrás dela quando ouviu um barulho, seguido de um impacto forte em sua face. Ao tocar o local atingido, percebeu que estava sangrando. Apesar da intervenção de um paramédico, que fez um curativo superficial, a cliente afirmou que não recebeu o atendimento adequado nem foi encaminhada a um hospital. Além disso, a administração do supermercado não forneceu informações sobre o que poderia ter causado o impacto.
A cliente registrou um Boletim de Ocorrência na Delegacia de Polícia Civil e passou por um exame de corpo de delito. O laudo médico indicou que a lesão foi causada por um objeto contundente e que havia nexo causal entre o incidente e os danos sofridos pela vítima.
Em sua defesa, a consumidora argumentou que o supermercado, enquanto fornecedor de produtos e serviços, tem a responsabilidade de garantir a segurança e o bem-estar dos clientes dentro de suas dependências. O juiz Pedro Ivens Simões de França, da 2ª Vara Cível da Capital, ressaltou que, embora o supermercado tenha sido devidamente citado, não contestou a ação. Ele fundamentou a condenação na responsabilidade objetiva do fornecedor, considerando as provas suficientes para comprovar a situação constrangedora e dolorosa vivida pela cliente.
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