Armado, homem ameaça funcionários da Equatorial Energia em Penedo
23/11/2023 16:53 | Texto de:
Funcionários da Equatorial Energia Alagoas | Foto de: Reprodução
Dois funcionários da Equatorial Energia Alagoas, foram ameaçados sob a mira de uma arma de fogo nesta quinta-feira (23), enquanto realizavam o corte de energia em um sítio na região do Baixo São Francisco. O incidente ocorreu devido à inadimplência do cliente em questão.
Áudios atribuídos ao cliente, que circulam nas redes sociais, mostram que houve uma confusão por parte do suspeito, acreditando que os trabalhadores eram golpistas. A dupla da Equatorial ofereceu ao cliente a opção de quitar o débito por meio de cartão de crédito ou PIX diretamente na maquineta. Os trabalhadores estavam devidamente uniformizados, utilizando um veículo da empresa e equipamentos próprios da atividade.
A Equatorial Energia, em nota oficial, repudiou veementemente o ocorrido e informou que um Boletim de Ocorrência (B.O) foi registrado. A empresa enfatizou que adotará todas as medidas necessárias diante do caso, destacando que qualquer forma de intimidação contra seus colaboradores no exercício de suas atividades profissionais é inaceitável.
A distribuidora também esclareceu que a suspensão do fornecimento de energia por inadimplência é o último recurso utilizado. Durante a execução do serviço, a empresa oferece oportunidades de negociação aos clientes, como o pagamento das contas em aberto por meio de cartão de crédito ou PIX, buscando evitar a interrupção do fornecimento.
A Equatorial Energia reiterou seu compromisso com a segurança e o respeito no relacionamento com os clientes, ressaltando a importância da compreensão mútua para evitar situações como a ocorrida em Penedo.
